Wissensstafette - Versionsgeschichte

Admin: /* Hintergrund / Herkunft */

2023-06-02T07:20:19Z

‎Hintergrund / Herkunft

Admin: /* Hintergrund / Herkunft */

2023-06-02T07:19:20Z

‎Hintergrund / Herkunft

Admin: /* Zielsetzung & Einsatzmöglichkeiten */

2023-06-02T07:18:49Z

‎Zielsetzung & Einsatzmöglichkeiten

Admin: /* Zielsetzung & Einsatzmöglichkeiten */

2023-06-02T07:18:20Z

‎Zielsetzung & Einsatzmöglichkeiten

Admin am 2. Juni 2023 um 07:18 Uhr

2023-06-02T07:18:11Z

Admin am 2. Juni 2023 um 07:17 Uhr

2023-06-02T07:17:50Z

PUMAB24 am 2. Juni 2023 um 07:16 Uhr

2023-06-02T07:16:34Z

PUMAB24: Die Seite wurde neu angelegt: „{{Tool |Prozessschritt=Phase 4 |Wissenskontinuum=Fakten & Information |Schlagwörter=Wissenssicherung; Wissensweitergabe; implizites Wissen; Teilen von Wissen…“

2023-06-02T07:09:28Z

Die Seite wurde neu angelegt: „{{Tool |Prozessschritt=Phase 4 |Wissenskontinuum=Fakten & Information |Schlagwörter=Wissenssicherung; Wissensweitergabe; implizites Wissen; Teilen von Wissen…“

Neue Seite

{{Tool
|Prozessschritt=Phase 4
|Wissenskontinuum=Fakten & Information
|Schlagwörter=Wissenssicherung; Wissensweitergabe; implizites Wissen; Teilen von Wissen
|Teaser=Die Wissensstafette ist eine Methode zum Transfer des Erfahrungswissens von Führungskräften bzw.
Expert*innen auf deren Nachfolger*innen und dient der Bewahrung von erfolgsrelevantem Wissen bei
Stellenwechsel oder Pensionierungen. Dabei ermöglicht das strukturierte Vorgehen, dass sich der
Übergabeprozess gut in den Arbeitsalltag aller Beteiligten integrieren lässt (Lehner 2014, S. 293). Wie
der Name schon erahnen lässt, kann man sich das Wissen dabei vereinfacht als Staffelholz vorstellen,
das an die Nachfolger*innen weitergegeben wird. Diese Methode wird inzwischen in der Praxis
verbreitet eingesetzt, um personengebundenes und arbeitsplatzbezogenes Erfahrungswissen, aber
auch Führungs- und Projektwissen zu sichern und ist oft fester Bestandteil der
Wissensmanagementstrategie von Unternehmen (ebd., S. 293).
}}
== Hintergrund / Herkunft ==

Die Wissensstafette ist eine Form des Expert Debriefings und wurde im Jahr 2004 ursprünglich vom
Beratungsunternehmen Cogneon begleitend in der Volkswagen AG entwickelt (ebd., S. 293).

== Zielsetzung & Einsatzmöglichkeiten ==

Ziel der Wissensstafette ist, beim Wechsel oder Ausscheiden von Führungskräften bzw. Expert*innen
einen Wissensverlust zu vermeiden und die Einarbeitung nachfolgender Personen im Rahmen des
„Onboarding“ gezielt zu unterstützen (ebd., S. 293).

<gallery>
Beispiel.jpg|Beschreibung1
Beispiel.jpg|Beschreibung2
</gallery>

== Mögliche Umsetzung ==

Der Ablauf erfolgt in drei Phasen und kann im Einzelfall variiert werden (ebd., S. 293).

=== Vorbereitung ===

In der Vorbereitungsphase werden Ausgangssituation und Rahmenbedingungen analysiert, sowie, auf
den individuellen Fall abgestimmte, Ziele festgelegt. Nach Planungs- und Vorbereitungsgesprächen mit
den Beteiligten und der Auswahl der Methoden für die Interviews (bei Bedarf unterstützend Storytelling,
Interviewtechnikern, Mind Maps, Lessons Learned etc.) werden Wissensträger*innen,
Wissensempfänger*innen und sonstige relevante Beteiligte ausgewählt, sowie sowohl von
Vorgänger*innen als auch Nachfolger*innen Themenbereiche bestimmt, über die gesprochen werden
soll (Themenkataloge) (ebd., S. 293).

=== Durchführung ===

Ein Moderator („Debriefer“) führt anhand vorher festgelegter Themenkataloge halbstrukturierte oder
strukturierte Interviews mit Vorgänger*in und Nachfolger*in, die von einer weiteren Person in Form einer
Wissenslandkarte (z.B. Mind Map) dokumentiert werden. Die wesentlichen Inhalte werden visualisiert,
in der Regel direkt digital festgehalten (auf weiterführende Informationen wird verlinkt) und von den
ausscheidenden Personen bestätigt. Nachfolger*innen können sich anhand der Wissenslandkarte mit
dem neuen Aufgabenbereich vertraut machen und sollen in der Lage sein, alle relevanten Informationen
zu finden. Die neu einzuarbeitende Person kann sich damit ausschließlich auf den Wissenserwerb
konzentrieren und wird von der Dokumentationsarbeit entlastet (zusätzlich begleitend durch weitere
Transferaufgaben wie kurze Trainings-on-the-Job, Aktualisieren von Checklisten, Erstellen von
Dokumenten oder Vorstellung von Ansprechpartner*innen) (ebd., S. 294).

=== Aufwand ===

In der Nachbereitungsphase werden in einem Transitionsworkshop (Workshop mit Nachfolger*in und
Team um Klarheit und Vertrauen im Umgang miteinander zu schaffen) erforderliche
Umsetzungsmaßnahmen festgelegt. Den Abschluss bildet eine Evaluation des gesamten Prozesses,
die dabei, dem in Verbindung mit dem organisatorischen Lernen verbreiteten, After-Action-Review
entspricht. So wird sichergestellt, dass das dokumentierte Wissen in die Organisation zurück transferiert
wird (ebd., S. 293).

== Literaturauswahl ==

Lehner, Franz (2014): Wissensmanagement. Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung.
Hanser: München.
VW (Volkswagen AG) (2017): Volkswagen Wissensmanagement. Die Wissensstafette von Volkswagen.
Wenn das Wissen geht. Volkswagen AG: Wolfsburg.

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 == Hintergrund / Herkunft ==
-Die Wissensstafette ist eine Form des [[Expert Debriefing]]s und wurde im Jahr 2004 ursprünglich vom
+Die Wissensstafette ist eine Form des [[Expert-Debriefing]]s und wurde im Jahr 2004 ursprünglich vom
 Beratungsunternehmen Cogneon begleitend in der Volkswagen AG entwickelt (ebd., S. 293).

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 „Onboarding“ gezielt zu unterstützen (ebd., S. 293).
-[[Datei:Wissensstafette.jpg|400px]]
+[[Datei:Wissensstafette.jpg|500px|Darstellung Wissensstafette]]
 == Mögliche Umsetzung ==

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 „Onboarding“ gezielt zu unterstützen (ebd., S. 293).
-[[Datei:Wissensstafette.jpg|300px]]
+[[Datei:Wissensstafette.jpg|400px]]
 == Mögliche Umsetzung ==

@@ Zeile 24: / Zeile 24: @@
 „Onboarding“ gezielt zu unterstützen (ebd., S. 293).
-[[Datei:Wissensstafette.jpg]]
+[[Datei:Wissensstafette.jpg|300px]]
 == Mögliche Umsetzung ==

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 |Prozessschritt=Phase 4
 |Wissenskontinuum=Fakten & Information
-|Schlagwörter=Wissenssicherung; Wissensweitergabe; implizites Wissen; Teilen von Wissen
+|Schlagwörter=Teilen von Wissen; Wissenssicherung; Wissensweitergabe; implizites Wissen
 |Teaser=Die Wissensstafette ist eine Methode zum Transfer des Erfahrungswissens von Führungskräften bzw.
 Expert*innen auf deren Nachfolger*innen und dient der Bewahrung von erfolgsrelevantem Wissen bei
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 <gallery>
-Beispiel.jpg|Beschreibung1
+wissensstafette.jpg
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