Vorgelagerter Prozess

Toolbox

4-Augen-Prinzip

Barcamp

Brainstorming Brainwriting

Checkliste

Community of Practice

Critical Incident Technique

Dokumentenmanagementsystem

Debriefing

Denkhüte von de Bono

ELAK

Expert-Debriefing

Eisenhower-Prinzip

Expertenverzeichnis

Gewaltfreie Kommunikation

Halb-Strukturiertes Interview

Here, There, Everywhere

Intranet

Inneres Team

Knowledge Cafe

Kollegiale Beratung

Kritisches Denken

Leitfaden (Tool)

Leitfragen-Interview

Mapping-Verfahren/Mind-Maps

Meeting

Mikroartikel

Moderation

Murmelgruppe

Netzlaufwerk

Narratives Story Telling

Protokoll

Peer Learning

Punktabfrage

Qualitatives Tiefeninterview

Qualitätszirkel

Repertory Grid

Soziales (Wissens-)Netzwerk

Story Telling

Struktur-Lege-Technik

Springboard Story Telling

Stand-up Meeting

Start-Stop-Continue

Systemisches Fragen

Thinking aloud Verfahren

Tagesordnung

Think-Pair-Share Methode

Value Networks

Virtuelle Teams

Visualisierung

WBI… weitere Ergebnisse

Prozess der Wissenssicherung

Kriteriendefinition

Ziele	Jenes Wissen, das nach Personaländerung jedenfalls in der Organisation bewahrt werden soll, ist lokalisiert. Faktoren, die leistungsrelevantes Wissen definieren, sind identifiziert. Definition von leistungsrelevantem Wissen als Grundlage für den Prozess der Wissenssicherung steht.
Was ist zu tun? Was ist zu beachten?	Innerhalb einer Organisation oder einer Organisationseinheit ist Wissen in unterschiedlicher Breite und Tiefe vorhanden. Nicht das gesamte Wissen ist leistungsrelevant. Um den Prozess gezielt anzustoßen bzw. einzuleiten, gilt es, jenen Anteil des Wissens zu identifizieren, der auch in Zukunft in der Organisation benötigt wird (leistungsrelevantes Wissen). Insbesondere der Rahmen, in welchem ein Ressort agiert sowie die strategischen Ziele, die es verfolgt, haben einen wesentlichen Einfluss auf die Identifikation von leistungsrelevantem Wissen.
Methodische Zugänge	Zum Beispiel im Rahmen von Führungskräfte- und / oder Strategieklausuren: Identifikation von wesentlichen organisatorischen und strategischen »Treibern«, die die mittelfristige Bedeutung von Wissen bestimmen. Durchführen einer »Bestandsaufnahme« dieser Treiber. Ableitung einer grundlegenden Definition von zukünftig leistungsrelevantem Wissen.
Führungskraft	Identifiziert leistungsrelevantes Wissen anhand von Leitfragen
WissensträgerIn	Trägt die Verantwortung für die Lokalisierung von leistungsrelevantem Wissen
Zeitrahmen	Die Definition von leistungsrelevantem Wissen sollte (z. B. innerhalb eines Ressorts) einmal grundlegend erfolgen; sie ist eine wesentliche Grundlage für den Prozess »Wissenssicherung bei Personaländerung«. Eine einmalige Definition ist eine gute Grundlage, sollte im Anlassfall jedoch hinterfragt und angepasst werden. Wenn sich die Rahmenbedingungen, die leistungsrelevantes Wissen bestimmen, gravierend ändern (z. B. Änderungen gesetzlicher Regelungen, strategische Neuausrichtung des Ressorts), sollte auch die Definition von leistungsrelevantem Wissen hinterfragt werden.

Tools

• Leitfragen-Interview